ATTENZIONE alle TRUFFE!
SUPPORTO
Nel mondo online, purtroppo, le truffe sono sempre più diffuse. Per proteggere i nostri clienti e mantenere la fiducia nella nostra piattaforma, desideriamo fornirti alcune importanti informazioni e raccomandazioni.
CambiaValute.ch è un servizio di cambio valuta online e non si occupa in alcun modo di investimenti, criptovalute o gestione di fondi per conto di terzi.
Se ricevi comunicazioni, messaggi o richieste che ti propongono investimenti, guadagni facili o qualsiasi altra opportunità finanziaria a nome di CambiaValute.ch, sappi che si tratta di un tentativo di frode. Non siamo affiliati con società di trading, broker o piattaforme di investimento.
CambiaValute.ch riceve il denaro da cambiare esclusivamente sui conti bancari indicati nella tua area personale, presso primarie banche svizzere o europee.
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Come riconoscere e proteggersi dalle truffe
Per la tua sicurezza, ti invitiamo a seguire queste semplici ma fondamentali regole:
Verifica sempre i canali ufficiali:
affidati e verifica le informazioni esclusivamente sul nostro sito web ufficiale (CambiaValute.ch) e sui nostri canali di comunicazione diretti (email e telefono). Non cliccare su link sospetti ricevuti via email, SMS o sui social media.
Controlla l’indirizzo email:
le nostre comunicazioni ufficiali provengono esclusivamente da indirizzi email che terminano con @cambiavalute.ch. Presta la massima attenzione a eventuali domini simili ma leggermente modificati, che potrebbero essere utilizzati per tentativi di phishing o truffa.
Attenzione ai messaggi sui social:
i truffatori possono contattarti su social come Instagram. CambiaValute.ch non ti scriverà mai in privato per proporti investimenti, servizi di trading o per chiederti dati sensibili.
Se ricevi messaggi del genere, blocca e segnala subito l’account.
Non condividere dati sensibili:
CambiaValute.ch non ti chiederà mai i dati della tua carta di credito. I nostri operatori potrebbero chiederti informazioni per verificare la tua identità, ma questo avverrà sempre e solo all’interno del processo di supporto ufficiale sicuro e mai tramite altri canali.
Se hai il minimo dubbio sulla provenienza di una comunicazione, su un’offerta ricevuta a nostro nome o su una richiesta di pagamento, contattarci immediatamente.
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Con CambiaValute.ch cambi denaro a condizioni vicine al tasso interbancario. Mettiamo a disposizione per residenti in Svizzera, frontalieri e aziende la liquidità delle principali piazze del mercato Forex (tra cui Londra, Francoforte e New York).